ETL ist für Sie da.

Service erhalten Sie bei uns jederzeit und rund um unsere Produkte. Das bedeutet, wir sind auch nach Ihrer Investition für Sie da. Ob Support, Reparatur, Mietgeräte, Kalibrierung oder Ersatzteile: Wir sind Ihre Lösungsfinder mit schwäbischem Einfallsreichtum in unserer Unternehmens-DNA.

Worauf Sie sich verlassen können:

  •   10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit*
  •   Vor-Ort-Kalibrierungen
  •   DAkkS-Kalibrierungen mit externem Partner realisierbar
  •   Umbau und Nachrüstung bestehender Systeme
  •   Remote Unterstützung bei Supportfällen

Das ist für uns ETL-Service

Schnell
Persönlich
Helfen

Unsere Service Leistungen für Sie

ETL Reparatur

Fachkundig und schnell: Unsere erfahrenen Mitarbeiter kümmern sich mit viel Sorgfalt und Fachwissen um Ihre Mess- und Prüfgeräte. Transparenz wird bei uns großgeschrieben. Deshalb bekommen Sie vor jeder Reparatur einen Kostenvoranschlag zur Freigabe. So sehen Sie gleich, wie kostengünstig wir arbeiten und können die Reparaturkosten in Ihre Planungen mit einkalkulieren.

 

 

 

Unser Tipp: Nehmen Sie vor dem Einsenden Ihres Systems Kontakt zu uns auf. Wir werden den Fehlerfall systematisch aufnehmen und die Ursache eingrenzen. So können wir Ihnen in vielen Fällen weiterhelfen, ohne dass Sie Ihr System einsenden müssen. Das spart Ihnen sowohl Zeit als auch Kosten und sorgt ganz nebenbei für eine gute Anlagenverfügbarkeit.

 

Falls Ihr System doch zur Reparatur zu uns eingesendet werden muss, fügen Sie bitte der Sendung immer einen ausgefüllten Servicebegleitschein mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung bei. So können wir die Kosten für die Fehlersuche für Sie gering halten und eine reibungslose und schnelle Abwicklung Ihrer Reparatur gewährleisten.

ETL Kalibrierung und Prüfgerätekalibrierung

Die jährliche Prüfmittelüberwachung steht an und Sie möchten Ihr Prüfgerät unkompliziert kalibrieren lassen? Das funktioniert bei uns ganz schnell und einfach.Sie können sich zwischen einer Kalibrierung in unserem hochwertig ausgestattetem Kalibrierlabor oder bei Ihnen vor Ort entscheiden. Teilen Sie uns einfach die Seriennummer(n) Ihres Prüfgeräte(s) mit. Wir erstellen für Sie umgehend ein unverbindliches Angebot und erledigen den Rest.

 

Folgende Prüfgerätekalibrierung bieten wir Ihnen an:

 

  1. Rückführbare Werkskalibrierung nach DIN EN ISO 9001
  2. Rückführbare Eilkalibrierung innerhalb von 24 Stunden nach DIN EN ISO 9001
  3. Rückführbare Kalibrierung bei Ihnen vor Ort nach DIN EN ISO 9001
  4. DAkkS-Kalibrierung mit Partner-Labor nach DIN EN ISO/IEC 17025
  5. Prüfung nach DGUV Vorschrift 3 Ihrer ETL-Systeme

 

Stellen wir bei der Kalibrierung fest, dass eine Justage oder Reparatur erforderlich ist, lassen wir Ihnen natürlich einen Kostenvoranschlag über die notwendigen Arbeiten zukommen. Sobald Sie diesem zugestimmt haben, wird Ihr Gerät bearbeitet und frisch kalibriert an Sie retourniert.

 

Als Nachweis einer erfolgreichen ETL-Kalibrierung erhalten Sie von uns immer ein rückführbares Kalibrierzertifikat und eine Prüfplakette auf der Bedienfront Ihres Messgerätes bzw. Kalibriergegenstandes.

 

 

etl_prueftechnik_ablauf_prüfgerätekalibrierung

 

 

Warum eigentlich eine ETL-Kalibrierung? - Wir als Hersteller kennen unsere Systeme besser als jeder andere! Für den Fall, dass bei der Kalibrierung Auffälligkeiten auftreten, sind wir in der Lage schnell und unkompliziert zu reagieren. Kleine Reparaturen oder eine Justage können wir ohne große Verzögerungen sofort für Sie mit erledigen. Das spart Ihnen Zeit, Organisationsaufwand und sehr häufig unkalkulierbare Kosten.

ETL Support

Sie benötigen technische Hilfe zu Ihren Mess- oder Prüfsystemen? Wir unterstützen Sie auf verschiedenen Wegen. Wählen Sie Ihren bevorzugten aus:

 

  1. Per Telefon unter +49 711 839939 20
  2. Per E-Mail unter support@etl-prueftechnik.de
  3. Remote via Microsoft Teams und TeamViewer nach Terminabsprache

Auf welchem Wege wir auch für Sie da sind, Sie können sich immer auf persönliche Ansprechpartner und eine individuelle Betreuung verlassen. Wo auch immer der Schuh drückt, wir nehmen Sie ernst, egal ob große oder kleine Herausforderung und unabhängig davon ob, eigen- oder fremdverschuldet.

Tipp: Um Ihnen schnell weiterhelfen zu können benötigen wir die Seriennummer des betroffenen Systems. Bitte teilen Sie uns diese bei jeder Supportanfrage mit. Vielen Dank!

Mietgeräte

Ob Sie kurzfristige Leistungsspitzen oder Lieferengpässe überbrücken möchten, einen Geräteausfall ausgleichen wollen oder ein Gerät für Testzwecke benötigen: Bei ETL stehen Ihnen verschiedene Gerätetypen zur Wahl, die Sie wochenweise mit oder ohne Zubehör zu attraktiven Konditionen mieten können.

Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gerne und erstellen für Sie auf Wunsch ein unverbindliches Angebot. Sobald Sie sich für ein Mietgerät entschieden haben sind wieder wir am Zug und sorgen dafür, dass Sie Ihr Wunschgerät mit einer gültigen Werkskalibrierung innerhalb weniger Tage erhalten.

Downloads

Unser After-Sales-Team steht für Sie bereit!

Fragen zu Reparaturaufträgen, Kalibrierungen, Mietgeräten:

Telefon: +49 711 839939 19
E-Mail: service@etl-prueftechnik.de 
Oder direkt über das Kontaktformular

 

Technischer Support und Remote-Unterstützung:

Telefon: +49 711 839939 20
E-Mail: support@etl-prueftechnik.de
Oder direkt über das Kontaktformular